A Audi do Brasil venceu pela quarta vez – pelo segundo ano consecutivo – o prêmio Empresas que mais respeitam o consumidor na categoria Carros de Luxo. O estudo, realizado pela revista Consumidor Moderno e que está na 16ª edição, identifica as empresas que mais respeitam o consumidor com base na experiência efetiva dos clientes.
“É muito gratificante sermos reconhecidos como vencedores na categoria de carros de luxo pelo segundo ano seguido. Nosso foco é na eficiência das operações e na entrega de serviços premium diferenciados aos nossos clientes”, afirma José Sétimo Spini, diretor de vendas e pós-vendas da Audi no Brasil.
A pesquisa foi realizada entre setembro e outubro de 2018 com amostra representativa de mais de 2 mil entrevistas em todo o território brasileiro. Dentre os principais pontos analisados estavam variedade e qualidade dos produtos, agilidade do atendimento, relação amigável com o meio ambiente, transparência na comunicação com a sociedade e entendimento das necessidades dos consumidores.
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