A BMW está convocando proprietários das motocicletas G 310 GS e G 310 R. A empresa anunciou nesta quinta-feira (3) um recall para modelos produzidos entre abril de 2017 e agosto de 2019, informou o Procon-SP (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor).
Segundo a BMW, ambas as motos podem apresentar falhas no freio. Em comunicado, a empresa alega que em ambientes específicos, com grande exposição à salinidade, BMW G 310 GS e G 310 R podem sofrer uma corrosão nas pinças de freio, gerando à restrição na movimentação do êmbolo das pinças de freio. Em decorrência disso, pode haver perda de eficiência na frenagem, ocasionando graves acidentes e danos físicos (e materiais) aos ocupantes, bem como a terceiros.
BMW: confira abaixo os chassis envolvidos:
- G 310 R: de R853502 a R864286
- G 310 GS: de R854703 a R874228
Donos de G 310 GS e G 310 R: a BMW recomenda entrar em contato com uma concessionária da marca e agendar uma verificação gratuita. Caso haja necessidade em substituir temporariamente as pinças de freio, a marca fará a modificação.
A empresa informa que as peças definitivas estão sendo produzidas. Portanto, após a substituição, a montadora irá realizar um novo chamado para a conclusão da troca.
Os clientes devem fazer um agendamento via canais de atendimento da BMW: por telefone 0800 019 7097 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h) ou pelo site www.bmw-motorrad.com.br (clique nas opções “Serviços e Acessórios”, depois “Recall” e “Consulta de Recall”).
O serviço pode ser agendado de imediato. A BMW afirma que os serviços levam cerca de 2 horas e 30 minutos para serem concluídos.
Vale destacar que, conforme informamos aqui no Notícias Automotivas, novas regras para recall foram estabelecidas. Uma portaria dos Ministérios da Justiça e Infraestrutura estabeleceu que ignorar o chamado de reparo passará a constar no documento do veículo, dentre outras medidas a fim de reduzir o número de proprietários que não leva o chamado a sério.
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