Dicas de como falar bem ao telefone, com a especialista Professora Letícia Bonfante, da Renovar Talentos, e a participação especial de Yasmin França, da Central de Atendimento do Consórcio dos Concessionários Volkswagen, referência no segmento e uma das melhores e mais aclamadas centrais de atendimento do País.
11/12/2013 – Atendimento Telefônico: prioridade absoluta na empresa from ASSOBRAV TV on Vimeo.